Política de Privacidad
Última actualización : 14/05/2026
OLB SPORTS OOD, operador del sitio web Promotexo, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).
1 Responsable del tratamiento
OLB SPORTS OOD
Número UIC
208208044
Nº IVA
BG208208044
Sede social
Boulevard Vitosha Nº78 pl.1 apt.1, Sofía 1463, Bulgaria
Email general
contact@promotexo.comEmail DPO
privacy@promotexo.com2 Datos recopilados
Identidad y contacto
Apellido, nombre, email, teléfono, dirección postal
Datos profesionales
Empresa, cargo, nº de identificación fiscal, nº IVA
Datos de navegación
Dirección IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo y navegador
Datos de pedido
Historial de compras, preferencias, archivos gráficos
3 Finalidades del tratamiento
- Procesar sus pedidos y solicitudes de presupuesto
- Contactarle en relación con sus pedidos (pruebas, entrega, postventa)
- Gestionar su cuenta de cliente
- Verificar su número de IVA intracomunitario (sistema VIES)
- Mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables
4 Base legal del tratamiento
Ejecución de un contrato
Procesamiento de pedidos, gestión de cuenta, entrega
Consentimiento
Newsletters, cookies de marketing, comunicaciones comerciales
Interés legítimo
Mejora de servicios, seguridad, prevención del fraude
Obligación legal
Contabilidad, fiscalidad, verificación del IVA
5 Destinatarios de los datos
- •Nuestros equipos internos (comercial, producción, logística, postventa)
- •Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, pago seguro)
- •Nuestros socios de producción y personalización
- •Nuestros transportistas para la entrega
- •Servicios de verificación del IVA (VIES – Comisión Europea)
- •Autoridades competentes en caso de obligación legal
Nunca vendemos sus datos a terceros.
6 Transferencias fuera de la UE
Sus datos se alojan y procesan principalmente dentro de la Unión Europea (alojamiento en Francia en o2switch).
En caso de transferencia a un tercer país, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación).
7 Período de conservación
| Tipo de datos | Duración |
|---|---|
| Datos relativos a pedidos | 6 años |
| Datos de clientes activos | Duración de la relación + 3 años |
| Datos de contacto (marketing) | 3 años después de la última interacción |
| Datos de navegación | 12 meses máximo |
| Cookies | 13 meses máximo |
| Archivos gráficos (pruebas) | 2 años después del pedido |
8 Sus derechos (RGPD)
Derecho de acceso (Art. 15)
Obtener una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación (Art. 16)
Corregir sus datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión (Art. 17)
Eliminar sus datos («derecho al olvido»)
Derecho a la limitación (Art. 18)
Suspender temporalmente el tratamiento
Derecho a la portabilidad (Art. 20)
Recibir sus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición (Art. 21)
Oponerse al tratamiento (ej: prospección)
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@promotexo.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
9 Cookies
Cookies esenciales
Funcionamiento del sitio, carrito, sesión de usuario (no requiere consentimiento)
Cookies analíticos
Medición de audiencia y mejora del sitio (con su consentimiento)
Cookies de marketing
Personalización y publicidad dirigida (con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies o la configuración de su navegador.
10 Seguridad de los datos
11 Contacto y reclamaciones
Autoridad de control
Commission for Personal Data Protection (CPDP)
2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.
Sofia 1592, Bulgaria
Si reside en otro país de la UE, también puede contactar con su autoridad nacional de protección de datos.
Esta política puede ser actualizada. La fecha de la última modificación se indica en la parte superior de la página. En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el sitio.