Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14/05/2026
OLB SPORTS OOD, exploitant le site Promotexo, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
1 Responsable du traitement
OLB SPORTS OOD
Numéro UIC
208208044
N° TVA
BG208208044
Siège social
Boulevard Vitosha №78 fl.1 apt.1, Sofia 1463, Bulgarie
Email général
contact@promotexo.comEmail DPO
privacy@promotexo.com2 Données collectées
Identité et contact
Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
Données professionnelles
Entreprise, fonction, n° identification fiscale, n° TVA
Données de navigation
Adresse IP, cookies, pages visitées, appareil et navigateur
Données de commande
Historique d'achats, préférences, fichiers graphiques
3 Finalités du traitement
- Traiter vos commandes et demandes de devis
- Vous contacter concernant vos commandes (BAT, livraison, SAV)
- Gérer votre compte client
- Vérifier votre n° TVA intracommunautaire (système VIES)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et comptables
4 Base légale du traitement
Exécution d'un contrat
Traitement des commandes, gestion du compte, livraison
Consentement
Newsletters, cookies marketing, communications commerciales
Intérêt légitime
Amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude
Obligation légale
Comptabilité, fiscalité, vérification TVA
5 Destinataires des données
- •Nos équipes internes (commercial, production, logistique, SAV)
- •Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)
- •Nos partenaires de production et de personnalisation
- •Nos transporteurs pour la livraison
- •Les services de vérification TVA (VIES - Commission Européenne)
- •Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6 Transferts hors UE
Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne (hébergement en France chez o2switch).
En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
7 Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données relatives aux commandes | 6 ans |
| Données clients actifs | Durée relation + 3 ans |
| Données de contact (marketing) | 3 ans après dernière interaction |
| Données de navigation | 12 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Fichiers graphiques (BAT) | 2 ans après la commande |
8 Vos droits (RGPD)
Droit d'accès (Art. 15)
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification (Art. 16)
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (Art. 17)
Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation (Art. 18)
Suspendre temporairement le traitement
Droit à la portabilité (Art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition (Art. 21)
Vous opposer au traitement (ex: prospection)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@promotexo.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
9 Cookies
Cookies essentiels
Fonctionnement du site, panier, session utilisateur (pas de consentement requis)
Cookies analytiques
Mesure d'audience et amélioration du site (avec votre consentement)
Cookies marketing
Personnalisation et publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10 Sécurité des données
11 Contact et réclamations
Autorité de contrôle
Commission for Personal Data Protection (CPDP)
2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.
Sofia 1592, Bulgaria
Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez également contacter votre autorité nationale de protection des données.
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.